Venditore pre-sales B2B in outsourcing

Stai per Assumere un Nuovo Commerciale?
Forse ti serve prima generargli Opportunità.

Ricerca nuovi clienti, primo contatto, email, recall e riattivazione dei contatti che la rete vendita non riesce a seguire con continuità. Il venditore in outsourcing lavora a monte della trattativa, così agenti e commerciali interni possono concentrarsi dove c'è più valore: Relazioni e Trattative.

✓ Nessuna assunzione da gestire✓ Attività attivabile quando serve✓ Operatività visibile in piattaforma
Calcola quanta attività ti serveConfronta con un'assunzione
Prima domanda da imprenditore

Hai davvero bisogno di un'altra persona in azienda… o di più continuità nella ricerca commerciale?

Molte aziende assumono pensando di “fare più commerciale”. Poi la nuova risorsa viene assorbita da offerte, clienti esistenti, urgenze, riunioni e attività interne. Il lavoro che dovrebbe aprire nuove porte torna presto ad essere quello rimandato.

Nuovi prospect solo quando avanza tempo?

La ricerca diventa episodica e il funnel si svuota senza che nessuno se ne accorga subito.

“Richiamami tra tre mesi” diventa mai un richiamo?

Un contatto non interessato oggi può diventarlo domani, ma solo se qualcuno mantiene il filo.

Il database cresce, ma viene davvero lavorato?

Ex clienti, lead, fiere, preventivi e dormienti possono contenere opportunità che nessuno presidia sistematicamente.

I venditori stanno vendendo o stanno cercando qualcuno a cui vendere?

Il tempo di una figura commerciale esperta rende di più quando parte da un contatto già qualificato.

Il ruolo giusto prima della vendita

Un commerciale in outsourcing dedicato alle attività che danno "Benzina" alla Rete Vendita.

Non sostituisce agente o commerciale interno: presidia in modo continuativo quella zona del processo che spesso non ha un responsabile preciso.

Ricerca nuovi clienti

Individuazione e lavorazione di aziende coerenti con target, territorio, settore e profilo concordato.

Primo contatto

Telefonata iniziale per capire chi decide, se esiste spazio commerciale e quale può essere il passo successivo.

Email + follow-up

Materiale concordato, messaggi di supporto e successivo richiamo perché l'email non resti un gesto isolato.

Recall programmati

I “non ora” vengono ripresi nel momento concordato, senza affidarsi alla memoria del venditore.

Riattivazione database

Ex clienti, clienti dormienti, prospect, contatti fiera, richieste web e preventivi non sviluppati.

Qualificazione opportunità

Quando emerge interesse, vengono raccolte le informazioni utili e passate alla figura commerciale corretta.

Il principio è semplice

Non puoi sapere quale azienda avrà bisogno di te.
Puoi però fare in modo di parlare con molte più aziende giuste (quindi più Opportunità).

La ricerca commerciale funziona anche per una ragione molto concreta: aumentando con metodo il numero di conversazioni pertinenti, aumentano le occasioni di intercettare un bisogno reale.

Non significa chiamare indiscriminatamente. Significa lavorare target coerenti, registrare gli esiti e tornare sui contatti nel momento giusto.

AZIENDE TARGETContatti da lavorare con metodo
↓
CONVERSAZIONIReferenti e bisogni da comprendere
↓
OPPORTUNITÀSituazioni da consegnare alla rete vendita
Dove si colloca davvero

Se chiedi a tutti di fare prospecting, spesso non lo fa nessuno con continuità.

Ogni figura ha un ruolo prezioso. Il punto non è sostituirla, ma assegnare la ricerca e il presidio pre-sales a chi può averli come focus quotidiano, senza distrazioni o nuove attività da gestire.

AttivitàVenditore in outsourcingBack officeCommerciale internoAgente
Ricerca sistematica nuovi prospectFOCUSNoSaltuariaSaltuaria
Primo contatto telefonico B2BSìNoPossibileRaro
Recall e riattivazione dormientiSistematiciSupportoDipendeDipende
Follow-up continuativo nel tempoSistematicoSupportoDipendeDipende
Recupero contatti mai lavoratiFOCUSNoSaltuarioRaro
Ricerca del decision makerSìNoPossibilePossibile
Qualificazione inizialeSìNoSìSì
Aggiornamento informazioni CRMSistematicoSìDipendeDipende
Gestione di liste / campagne dedicateFOCUSNoDifficileNo
Gestione trattativa e offertaPassa la manoSupportoFOCUSFOCUS
Negoziazione e chiusuraNoNoSìSì
Visita al clienteNoNoPossibileFOCUS
Venditore in outsourcingFOCUS
Back officeNo
Commerciale internoSaltuaria
AgenteSaltuaria
Venditore in outsourcingSì
Back officeNo
Commerciale internoPossibile
AgenteRaro
Venditore in outsourcingSistematici
Back officeSupporto
Commerciale internoDipende
AgenteDipende
Venditore in outsourcingSistematico
Back officeSupporto
Commerciale internoDipende
AgenteDipende
Venditore in outsourcingFOCUS
Back officeNo
Commerciale internoSaltuario
AgenteRaro
Venditore in outsourcingSì
Back officeNo
Commerciale internoPossibile
AgentePossibile
Venditore in outsourcingSì
Back officeNo
Commerciale internoSì
AgenteSì
Venditore in outsourcingSistematico
Back officeSì
Commerciale internoDipende
AgenteDipende
Venditore in outsourcingFOCUS
Back officeNo
Commerciale internoDifficile
AgenteNo
Venditore in outsourcingPassa la mano
Back officeSupporto
Commerciale internoFOCUS
AgenteFOCUS
Venditore in outsourcingNo
Back officeNo
Commerciale internoSì
AgenteSì
Venditore in outsourcingNo
Back officeNo
Commerciale internoPossibile
AgenteFOCUS
Il vantaggio per l'imprenditoreLa rete vendita riceve più occasioni da sviluppare senza sottrarre tempo alle attività in cui la sua competenza vale di più.
STAI VALUTANDO UNA NUOVA ASSUNZIONE?Confronta le due ipotesi: dipendente interno o commerciale in outsourcingVai al confronto ↓
Prima di assumere, confronta il modello

Ti serve davvero un altro dipendente tutto l'anno?
Oppure capacità commerciale quando serve?

Se stai valutando una nuova assunzione per aumentare la ricerca commerciale, l'outsourcing cambia la domanda: invece di organizzare una persona, acquisti un'attività Dimensionabile e Monitorabile.

ASSUNZIONE INTERNA

Risorsa da Selezionare, Formare e Gestire.

Costo Annuo Azienda indicativo
24 h/Settimana ≈ € 19.500/Anno40 h/Settimana ≈ € 32.000/Anno
Stima Costo Complessivo per l'azienda. Rif. impiegato CCNL Terziario, 5° livello.
  • Ricerca e selezioneDevi occupartene
  • Formazione operativaA tuo carico
  • Ferie e malattieLe gestisci tu
  • Sostituzione personaProblema tuo
  • Postazione e strumentiDa predisporre
  • Supervisione quotidianaInterna
  • Attività non pre-salesRischiano di assorbire tempo
  • Periodi di minor necessitàCosto comunque presente
  • Picco commerciale di 3–6 mesiDifficile da gestire
  • Aumento volumiNuova organizzazione
  • Controllo del lavoroDa strutturare
  • Tempo per partireSelezione + inserimento
PIÙ FLESSIBILE PER IL PRE-SALES
COMMERCIALE IN OUTSOURCING

Figura/e già formata e intercambiabile.

Modalità di costoA consumo / Costo orarioDimensioni il monte ore sul lavoro che vuoi realmente presidiare.
  • Ricerca e selezioneGià gestita
  • Formazione operativaGestita
  • Ferie e malattieContinuità a nostro carico
  • Sostituzione personaProblema nostro
  • Postazione e strumentiInclusi
  • Supervisione quotidianaOrganizzazione gestita
  • Attività non pre-salesFocus pre-sales
  • Periodi di minor necessitàRiduci o sospendi l'attività
  • Picco commerciale di 3–6 mesiIdeale
  • Aumento volumiScalabile
  • Controllo del lavoroPiattaforma e attività tracciate
  • Tempo per partireMolto più rapido
Più operativitàla risorsa non viene assorbita dal quotidiano interno
Più flessibilitàaumenti o riduci il presidio in base al progetto
Meno gestioneorganizzazione della risorsa a carico del fornitore
Più controlloesiti e attività registrati e consultabili
Preventivo su misura

Quante ore vorresti dedicare ogni mese alla ricerca commerciale?

Seleziona un primo monte ore: servirà come base per proporti una configurazione coerente.

Outsourcing sì. Fuori controllo no.

Con la ns Piattaforma Cloud, hai sempre Sotto-Controllo l'Attività svolta da Remoto.

Ogni Operatività Esterna resta leggibile: aziende lavorate, esiti, note, richiami e opportunità sono Tracciati e Organizzati.

Aziende lavoratevolume e storico
Telefonate ed esiticosa è successo
Recallquando riprendere il contatto
Opportunitàcosa passare alla rete vendita
Dashboard cliente con KPI e statistiche per monitorare l’attività commerciale in outsourcing
Dal contatto alla rete vendita

Quando troviamo interesse, il Contatto viene passato all'azienda.

Il venditore interno o l'agente entrano quando c'è finalmente qualcosa da approfondire.

01
Individuiamo

azienda e referente

02
Contattiamo

apriamo la conversazione

03
Qualifichiamo

raccogliamo ciò che serve

04
Registriamo

esito, note e recall

05
Passiamo l'opportunità

alla tua rete vendita

Da dove partire

Nuovi clienti o contatti che già ti conoscono?

Sono due patrimoni commerciali diversi e possono essere lavorati con obiettivi differenti.

Aprire porte nuove

Cold prospecting su aziende nuove e coerenti con il target. Serve ad ampliare il mercato e individuare nuovi interlocutori.

  • Nuove aree geografiche
  • Nuovi settori
  • Nuovi decision maker
  • Lancio di prodotti o servizi

Riattivare valore già esistente

Database aziendale di ex clienti, dormienti, preventivi, lead e contatti che hanno già avuto un rapporto con l'azienda.

  • Ex clienti
  • Clienti dormienti
  • Preventivi non conclusi
  • Fiere e richieste pregresse
Dimensiona il servizio

Quante aziende vuoi Gestire ogni mese?

Imposta il volume e scegli se vuoi lavorare nuovi prospect oppure il tuo database aziendale. Il configuratore restituisce un primo dimensionamento operativo.

✓ minimo 100 aziende/mese✓ incrementi da 50 aziende✓ stima del monte ore necessario✓ stima delle opportunità potenziali
100
1005001.000
Aziende da gestire100
Ore necessarie / mese18 h
Telefonate e Recall300 (+/−)
Opportunità potenziali4 (+/−)

La stima è ricavata sulla base di storici maturati in anni di attività e serve a dimensionare il servizio in modo realistico. I risultati possono comunque variare in funzione dell’azienda, del prodotto o servizio proposto, del target e del mercato.

Ricevi una proposta sulla configurazione sceltaI valori del simulatore sono già allegati alla richiesta.
Quando ha più senso

Il servizio rende di più quando il tuo problema non è “avere un venditore”, ma dargli più opportunità da lavorare.

Vendita B2B non immediataServe un contatto, una demo, un preventivo o una trattativa.
Database sottoutilizzatoHai contatti che esistono già ma vengono richiamati troppo poco.
Rete vendita costosaVuoi far usare il tempo degli agenti su situazioni più concrete.
Nuova area o nuovo prodottoVuoi testare il mercato senza creare subito una struttura fissa.
Follow-up dispersiFiere, richieste, preventivi e “richiamami” restano troppo spesso sospesi.
StagionalitàHai periodi in cui serve più presidio e altri in cui ne serve meno.
Domande frequenti

Prima di affidare all'esterno una parte del processo commerciale, è giusto capire bene cosa stai acquistando.

Il commerciale in outsourcing sostituisce i miei venditori?
No. Lavora prima della trattativa: ricerca, contatta, qualifica e mantiene vivi i prospect. Negoziazione, offerta e chiusura restano alla tua rete vendita.
È un call center?
No. Non si misura soltanto il numero di telefonate: si lavora un target B2B con esiti, note, recall e criteri di qualificazione concordati.
Perché non far fare queste attività al commerciale interno?
Può farle, ma spesso vengono sacrificate quando aumentano richieste, offerte, clienti attivi e urgenze. L'outsourcing ha senso proprio quando vuoi garantire continuità al pre-sales.
Perché non affidarle agli agenti?
Un agente rende maggiormente su relazione, visita e chiusura. Impiegarlo sistematicamente nella ricerca iniziale può significare usare una risorsa esperta su una fase diversa da quella in cui produce più valore.
Possiamo lavorare sul nostro database?
Sì. Ex clienti, clienti dormienti, prospect, preventivi fermi, contatti fiera e richieste non sviluppate sono spesso il primo patrimonio da valorizzare.
Potete cercare anche aziende nuove?
Sì. Il progetto può essere impostato su nuovi prospect coerenti con territorio, settore, dimensione e profilo desiderato.
Cold prospecting e database aziendale sono la stessa cosa?
No. Un contatto che conosce già l'azienda parte da un livello di familiarità diverso. Per questo strategia, messaggio e aspettative devono essere valutati separatamente.
Come controllo cosa viene fatto?
L'operatività viene registrata nella piattaforma: aziende lavorate, telefonate, esiti, note, richiami e opportunità rimangono consultabili secondo il perimetro del progetto.
Cosa succede quando trovate interesse?
Raccogliamo le informazioni previste, registriamo l'esito e trasferiamo l'opportunità alla persona o al processo commerciale definito insieme.
Devo formare io la risorsa?
Serve un briefing iniziale su prodotto, target, casi d'uso, obiezioni e criteri di qualificazione. L'organizzazione operativa della risorsa resta però a carico del fornitore.
Cosa succede in caso di ferie o malattia?
La gestione organizzativa della risorsa è responsabilità del fornitore. Il cliente acquista capacità operativa, non la gestione quotidiana di un singolo dipendente.
Posso utilizzare il servizio solo alcuni mesi?
Sì. Può essere utile per campagne, stagionalità, nuove aree, lanci, fiere o recupero di un database senza mantenere necessariamente la stessa capacità tutto l'anno.
Posso aumentare o diminuire le ore?
Il servizio è pensato per essere dimensionabile. Il volume può essere rivisto in funzione del database, degli obiettivi e dei risultati osservati.
Quante aziende si possono lavorare ogni mese?
Dipende dalla profondità richiesta e dalla complessità del progetto. Il configuratore fornisce un primo dimensionamento, poi il monte ore viene validato sul caso reale.
Quanto tempo serve per partire?
Serve un setup iniziale con target, obiettivi, materiali, criteri di qualifica e database. La durata dipende dalla complessità commerciale del progetto.
Per quali aziende è più adatto?
Soprattutto realtà B2B in cui la vendita richiede un contatto commerciale, una spiegazione, una demo, un preventivo, una visita o una trattativa successiva.
Fornite anche i database?
Il progetto può partire dai dati del cliente oppure da attività di ricerca prospect definite a monte. Fonti e modalità vengono concordate in base all'obiettivo.
È possibile partire con un test?
Sì, quando il progetto lo consente è utile partire con un perimetro misurabile per validare target, script, tempi operativi e qualità delle opportunità prima di aumentare i volumi.
Prima di assumere, facciamo due conti

Raccontaci come vorresti migliorare le Vendite.
Ti diciamo se l'outsourcing ha senso nel tuo caso.

Partiamo da numero di aziende, tipo di database, prodotto e obiettivo. Se la soluzione non è adatta al progetto, è meglio capirlo prima.

✓ Nessun impegno✓ Valutazione del progetto✓ Dimensionamento operativo